Les questions, et les réponses.

Fluenceur est une plateforme d’influence marketing destinée aux marques, avec un copilote IA. Elle centralise tous les types de collaboration (Gifting, contenu sponsorisé, affiliation), rattache chaque vente au créateur qui l’a générée et fait gagner à votre équipe des heures d’opérationnel.

Creator Discovery lit votre Brand DNA (positionnement, audience, catégorie) et note les créateurs par affinité : excellente, bonne ou moyenne. Vous partez d’une shortlist classée, pas d’une barre de recherche vide. La fonction est incluse dans toutes les offres ; l’AI Companion, réservé à Growth, y ajoute recommandations et automatisations.

La plupart des marques sont en ligne en moins d’une semaine : connectez votre boutique, générez votre Brand DNA en un clic, et lancez votre première campagne de Gifting ou d’affiliation le jour même.

Une plateforme d’influence marketing. L’affiliation y est un type de collaboration parmi d’autres, aux côtés du Gifting et du contenu sponsorisé : quel que soit le format, chaque vente est attribuée au créateur qui l’a générée et le ROI se mesure créateur par créateur.

Sur un programme d’affiliation, vous fixez une commission sur le chiffre d’affaires, uniforme ou par paliers, par programme ou par créateur. Fluenceur génère les codes et les liens, suit chaque vente et calcule en temps réel ce que chaque créateur a gagné.

Les versements partent automatiquement au rythme que vous choisissez. Les créateurs voient leur solde dans leur propre espace ; vous validez en un clic, sans export de tableur.

Oui, c’est même le scénario de référence. Dotez vos créateurs avec le Gifting, puis basculez automatiquement ceux qui convertissent dans votre programme d’affiliation avec les Flows.

En quatre temps : la marque valide les commissions, règle en un seul virement groupé l’ensemble des commissions validées, Fluenceur crédite le portefeuille de chaque créateur, et le créateur retire vers son compte bancaire quand il le souhaite, avec un reçu automatique à chaque fois.

Chaque créateur reçoit des codes et des liens uniques, adossés à un tracking first-party sur votre boutique. Ventes, trafic et réachats sont attribués au bon créateur, conversions post-view comprises.

Oui. L’intégration Shopify s’installe en quelques minutes et couvre les commandes, les remboursements et les codes promo. WooCommerce et les paniers développés en interne passent par l’API de tracking.

C’est le cœur du produit : chiffre d’affaires, dépenses et ROI par créateur, par campagne et par canal, dans une seule vue. Le calculateur de ROI vous en donne un aperçu avec vos propres chiffres.

Oui, un essai de 7 jours ouvert après votre démo. L’inscription n’est pas libre : une marque rejoint Fluenceur par une démo ou une invitation, et l’essai démarre à partir de là. Connectez Instagram et Shopify, lancez Creator Discovery et testez les fonctions principales. Aucun prélèvement avant la fin de l’essai, et vous pouvez arrêter à tout moment.

Les montées en gamme s’appliquent immédiatement, au prorata. Les passages à une offre inférieure prennent effet au cycle de facturation suivant. L’engagement annuel offre deux mois.

Non. Les commissions que vous fixez vont intégralement à vos créateurs. Fluenceur se rémunère sur votre abonnement et sur des frais de succès, calculés sur le chiffre d’affaires que vos créateurs génèrent via la plateforme, à un taux qui dépend de votre offre : 3,5 % sur Essential, 2,5 % sur Growth. Ces frais sont payés par la marque et ne sont jamais déduits d’un créateur.

Des frais de succès sur le chiffre d’affaires que vos créateurs génèrent via Fluenceur, hors taxes et hors frais de livraison : 3,5 % sur Essential, 2,5 % sur Growth et Enterprise. Ces frais sont payés par la marque, jamais déduits du créateur. Ils couvrent le tracking, les versements groupés via Stripe, la facturation automatisée et la conformité.

Oui. L’abonnement est sans engagement : résiliez quand vous voulez depuis votre compte. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

Le calculateur part de vos chiffres réels : chiffre d’affaires mensuel, marge brute, panier moyen et taux de commission. Il calcule le chiffre d’affaires que vos créateurs génèrent, déduit tous les coûts (commissions versées aux créateurs, frais de succès et abonnement) et affiche votre bénéfice net ainsi que votre ROI en pourcentage.

Cela dépend de votre marge et de votre panier moyen. Le compteur de seuil de rentabilité du calculateur de ROI affiche le nombre exact de commandes attribuées à des créateurs qu’il vous faut, et il se met à jour quand vous bougez les curseurs.

Pour une marque qui lance ses programmes créateurs, 15 % du chiffre d’affaires à 6 mois est un objectif prudent (notre préréglage Prudent). Les programmes matures, avec plus de 100 créateurs actifs, atteignent 30 à 50 %. Les préréglages permettent de simuler les trois scénarios.

Essential (119 €) et Growth (349 €) donnent accès à toute la plateforme : Creator Discovery, tracking automatisé et versements. Growth coûte plus cher au mois et porte des frais de succès plus bas, 2,5 % contre 3,5 %. Elle ouvre les programmes illimités, jusqu’à 3 marques, la copublicité, l’AI Companion et un support prioritaire.