Les questions, et les réponses.

Fluenceur est une plateforme d’influence marketing destinée aux marques, avec un copilote IA. Elle centralise tous les types de collaboration (Gifting, contenu sponsorisé, affiliation), rattache chaque vente au créateur qui l’a générée et fait gagner à votre équipe des heures d’opérationnel.

Creator Discovery lit votre Brand DNA (positionnement, audience, catégorie) et note les créateurs par affinité : excellente, bonne ou moyenne. Vous partez d’une shortlist classée, pas d’une barre de recherche vide. La fonction est incluse dans toutes les offres ; l’AI Companion, réservé à Growth, y ajoute recommandations et automatisations.

La plupart des marques sont en ligne en moins d’une semaine : connectez votre boutique, générez votre Brand DNA en un clic, et lancez votre première campagne de Gifting ou d’affiliation le jour même.

Une plateforme d’influence marketing. L’affiliation y est un type de collaboration parmi d’autres, aux côtés du Gifting et du contenu sponsorisé : quel que soit le format, chaque vente est attribuée au créateur qui l’a générée et le ROI se mesure créateur par créateur.

Sur un programme d’affiliation, vous fixez une commission sur le chiffre d’affaires, uniforme ou par paliers, par programme ou par créateur. Fluenceur génère les codes et les liens, suit chaque vente et calcule en temps réel ce que chaque créateur a gagné.

Les versements partent automatiquement au rythme que vous choisissez. Les créateurs voient leur solde dans leur propre espace ; vous validez en un clic, sans export de tableur.

Oui, c’est même le scénario de référence. Dotez vos créateurs avec le Gifting, puis basculez automatiquement ceux qui convertissent dans votre programme d’affiliation avec les Flows.

En quatre temps : la marque valide les commissions, règle en un seul virement groupé l’ensemble des commissions validées, Fluenceur crédite le portefeuille de chaque créateur, et le créateur retire vers son compte bancaire quand il le souhaite, avec un reçu automatique à chaque fois.

Chaque créateur reçoit des codes et des liens uniques, adossés à un tracking first-party sur votre boutique. Ventes, trafic et réachats sont attribués au bon créateur, conversions post-view comprises.

Oui. L’intégration Shopify s’installe en quelques minutes et couvre les commandes, les remboursements et les codes promo. WooCommerce et les paniers développés en interne passent par l’API de tracking.

C’est le cœur du produit : chiffre d’affaires, dépenses et ROI par créateur, par campagne et par canal, dans une seule vue. Le calculateur de ROI vous en donne un aperçu avec vos propres chiffres.

Essential et Growth démarrent par un essai de 7 jours. Rien n’est facturé avant la fin de l’essai, et vous pouvez résilier à tout moment.

Oui, depuis votre compte. Passer à Essential ou Growth s’applique immédiatement, au prorata. Revenir au plan Free conserve vos données et un programme actif ; les autres sont mis en pause, et les commissions déjà dues restent dues.

Pas sur vos créateurs. Les commissions que vous fixez leur reviennent en totalité. Fluenceur se rémunère sur votre offre et sur des frais payés par la marque, en plus : une part des ventes affiliées attribuées (5 % sur Free, 3,5 % sur Essential, 2,5 % sur Growth) et des frais sur les collabs payées. Le Gifting ne porte aucun frais, et rien n’est jamais déduit d’un créateur.

Trois frais, tous payés par la marque, en plus de ce que touche le créateur. Sur les ventes affiliées : 5 % sur Free, 3,5 % sur Essential, 2,5 % sur Growth, calculés sur le chiffre d’affaires attribué et validé, hors TVA et frais de port. Sur les collabs payées : 15 % sur Free, 10 % sur Essential, 10 % sur Growth, avec un minimum de 10 € par collab. Sur le Gifting : rien, quelle que soit l’offre. Les taux Enterprise sont fixés au contrat. Ces frais couvrent le tracking, les versements groupés et la facturation automatisée.

Oui, depuis votre compte, à tout moment. Revenir au plan Free conserve vos données et un programme actif ; les autres sont mis en pause, et les commissions déjà dues restent dues.

Le calculateur part de vos chiffres réels : chiffre d’affaires mensuel, marge brute, panier moyen et taux de commission. Il calcule le chiffre d’affaires que vos créateurs génèrent, déduit tous les coûts (commissions versées aux créateurs, frais de succès et abonnement) et affiche votre bénéfice net ainsi que votre ROI en pourcentage.

Cela dépend de votre marge et de votre panier moyen. Le compteur de seuil de rentabilité du calculateur de ROI affiche le nombre exact de commandes attribuées à des créateurs qu’il vous faut, et il se met à jour quand vous bougez les curseurs.

Pour une marque qui lance ses programmes créateurs, 15 % du chiffre d’affaires à 6 mois est un objectif prudent (notre préréglage Prudent). Les programmes matures, avec plus de 100 créateurs actifs, atteignent 30 à 50 %. Les préréglages permettent de simuler les trois scénarios.

Essential (119 € par mois) pilote plusieurs programmes : 3 programmes actifs, 60 recherches de créateurs par mois, tous les profils complets, invitations Gifting et briefs illimités, 1 Flow, 1 utilisateur, la copublicité Meta et TikTok, les assistants connectés et l’AI Companion. Growth (349 € par mois) lève les limites : programmes, Flows, utilisateurs et recherches de créateurs illimités, et jusqu’à 3 marques. Les frais sur les ventes affiliées sont de 3,5 % sur Essential et de 2,5 % sur Growth ; sur les collabs payées, de 10 % sur Essential et de 10 % sur Growth. Au-delà d’environ 23 000 € de chiffre d’affaires créateurs par mois, Growth revient moins cher au total.

Oui. Pas d’abonnement, pas de limite de durée. Vous ne payez des frais que lorsqu’il se passe quelque chose : 5 % sur les ventes affiliées attribuées, 15 % sur les collabs payées (minimum 10 €), et rien sur le Gifting.

Les recherches, les profils complets et les invitations Gifting se renouvellent le 1er de chaque mois. Ce que vous avez déjà débloqué ou envoyé reste acquis. Pour aller plus loin avant, passez à Essential ou Growth.

La marque, en plus de ce que touche le créateur. Les frais ne sont jamais déduits de la commission d’un créateur ni de ce qui lui est promis pour une collab.